PT BUANA PERMAI LUHUR melalui divisi Estate Management ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan website The Sanctuary Collection (sanctuarycollection.id) maupun ketika Anda menghubungi kami. Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang Anda berikan secara langsung
- Melalui formulir kontak: nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, cluster yang Anda minati, dan isi pesan.
- Melalui WhatsApp, telepon, atau email: nama, nomor telepon, serta informasi yang Anda sampaikan dalam percakapan.
- Saat melakukan kunjungan (private viewing) atau proses pemesanan unit: data tambahan yang diperlukan sesuai proses tersebut.
b. Data yang terkumpul secara otomatis
- Data teknis seperti alamat IP, jenis peramban (browser), perangkat, halaman yang diakses, serta waktu akses, yang tercatat dalam log server untuk keperluan keamanan dan pemeliharaan.
- Cookie yang diperlukan agar Website berfungsi (misalnya cookie sesi dan keamanan formulir). Website ini tidak menggunakan cookie iklan.
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
- menanggapi pertanyaan Anda mengenai unit, harga, promo, dan ketersediaan;
- menjadwalkan private viewing dan menindaklanjuti minat Anda terhadap properti kami;
- mengirimkan informasi yang Anda minta, termasuk informasi proyek terbaru apabila Anda mendaftar early access;
- menjaga keamanan Website dan mencegah penyalahgunaan (misalnya spam);
- memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Dasar pemrosesan data adalah persetujuan yang Anda berikan saat mengirimkan data kepada kami, serta kepentingan yang sah untuk menanggapi permintaan Anda dan menjaga keamanan layanan.
3. Pembagian Data kepada Pihak Lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data Anda hanya dapat dibagikan kepada:
- tim internal PT BUANA PERMAI LUHUR dan agen pemasaran resmi yang ditunjuk, sebatas yang diperlukan untuk melayani permintaan Anda;
- penyedia layanan pendukung (seperti penyedia hosting, jaringan pengiriman konten/keamanan Cloudflare, Google Maps, dan WhatsApp) yang memproses data sesuai fungsi layanannya;
- pihak berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
4. Layanan Pihak Ketiga
Website ini memuat layanan pihak ketiga seperti Google Fonts, peta Google Maps, dan tautan ke WhatsApp. Layanan tersebut dapat menerima data teknis (misalnya alamat IP) ketika halaman dimuat atau tautan diklik, dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan. Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses sistem pengelola konten hanya bagi petugas berwenang, dan perlindungan terhadap pengiriman formulir otomatis. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- mendapatkan informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda;
- mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
- menarik kembali persetujuan pemrosesan data;
- meminta penghapusan data pribadi Anda — lihat Data Deletion Instructions;
- mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.
7. Data Anak
Website ini ditujukan bagi pengguna dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur. Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.
9. Hubungi Kami
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan kepada:
PT BUANA PERMAI LUHUR — Estate Management
Jalan Raya Cijayanti, Kp. Cimanggurang, Desa Cijayanti, Kec. Babakan Madang, Kab. Bogor, Jawa Barat 16810
Telepon: 021 2222 0080 · WhatsApp: +62 823-1821-8686
Email: [email protected] · [email protected]