Anda berhak meminta agar data pribadi Anda yang tersimpan pada sistem The Sanctuary Collection yang dikelola oleh PT BUANA PERMAI LUHUR — Estate Management dihapus. Halaman ini menjelaskan cara mengajukan permintaan tersebut.
Data yang Dapat Dihapus
- Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak Website (nama, nomor telepon, email, minat, dan pesan).
- Data kontak dan riwayat komunikasi dengan tim pemasaran kami melalui WhatsApp, telepon, email, atau media sosial (termasuk Facebook dan Instagram).
- Data pendaftaran early access / waitlist.
Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan
Pilih salah satu cara berikut:
- Melalui formulir di bagian bawah halaman ini.
- Melalui email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data".
- Melalui WhatsApp ke +62 823-1821-8686 dengan pesan "Permintaan Penghapusan Data".
Agar kami dapat menemukan data Anda, sertakan informasi berikut:
- nama lengkap;
- nomor telepon dan/atau alamat email yang pernah Anda gunakan untuk menghubungi kami;
- (opsional) perkiraan waktu Anda menghubungi kami dan cluster yang Anda tanyakan.
Proses dan Waktu Penanganan
- Kami akan mengonfirmasi penerimaan permintaan Anda dalam 3 (tiga) hari kerja.
- Untuk melindungi Anda, kami dapat melakukan verifikasi identitas sederhana, misalnya dengan menghubungi nomor atau email yang tercatat.
- Penghapusan data akan diselesaikan paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah verifikasi, dan kami akan memberi tahu Anda setelah selesai.
Pengecualian
Data tertentu mungkin tetap kami simpan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan — misalnya dokumen pemesanan, transaksi, perpajakan, atau perjanjian jual beli unit yang telah berjalan. Data tersebut hanya disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran. Log teknis server juga dihapus secara otomatis sesuai siklus penyimpanannya.
Hubungi Kami
PT BUANA PERMAI LUHUR — Estate Management
Jalan Raya Cijayanti, Kp. Cimanggurang, Desa Cijayanti, Kec. Babakan Madang, Kab. Bogor, Jawa Barat 16810
Telepon: 021 2222 0080 · WhatsApp: +62 823-1821-8686
Email: [email protected] · [email protected]
Informasi lebih lanjut tentang pengolahan data pribadi Anda tersedia di Privacy Policy.